账单在哪里? 

请客人仔细看包装箱子的侧面，就会发现一个红色的专业账单袋子。里面有菜市场精心为您准备的账单，里面有商品信息，汇款总数等等各种信息。

如何订购整箱方便面? 
 您可以在本网站购买整箱方便面，同样价格的方便面可以混装　
请在订单附言下或发送E-mail说明您想要的口味.
直邮顾客要多长时间才能收到包裹。
一般DHL和DPD都是1-2天内能送到您手上。DHL的地址如果错误，DHL会将包裹退还到菜市场，DPD如果发现地址错误，包裹会停放在DPD，直到我们通知DPD新的地址。如果您看到订单在已经发货状态，而在这1到2天内没有收到包裹，您可以通过包裹号查询包裹情况.
直邮顾客货款到帐后，会马上发货。并且发货前会发送包裹发送确认邮件告知顾客，并且在这份邮件中含有包裹单号，顾客凭包裹单号在线查询包裹状态。
DHL包裹跟踪（Sendungsverfolgung）链接点击进入
DPD包裹跟踪（Paketscheinnr.）链接点击进入
如果包裹在运输中有所损坏，将有谁来负责？
如果包裹在运输过程中出现了破损，请及时拍下照片Email通知菜市场。菜市场将根据破损情况给予菜友赔偿。
如果包裹中发现商品 质量问题怎么办?
 菜市场会严格把关商品质量。若在购买后发现商品质量问题，如产品过期，请及时通知菜市场。我们会在最短时间内根据顾客要求进行退换货处理。
菜市场会有哪些优惠活动？
菜市场会不定期的推出各种优惠活动，请随时关注菜市场主页信息更新 
 我收到的是过期的产品，怎么办？
按法律规定，有效期(MHD)内的食品出现质量问题，由厂家或进口商负责，超过有效期的食品，如果出现健康问题，由零售商负责。如果您收到过期产品请务必跟我们联系。
我收到的商品少了，怎么办？ 
菜市场精心设计了三道配货验货程序, 争取完全杜绝少货和出现过期食品的情况. 万一您在收到包裹后发现缺少了订购的商品, 也请不用担心 -- 请及时和我们联系, 告知菜市场所少货物的名称及数量. 我们会在最短时间内核对情况, 给您满意的解决方案.
我订购的商品缺货怎么办？
菜市场会通知您缺货的产品，我们会及时通知您，您可以换货，或者将金额存入您在菜市场的账户。

我把地址写错了，怎么办？ 
如果您填的地址错误，我们按照您填的地址发出包裹，刚好您选的是DHL，那么包裹会退还给菜市场。
 如果您发现地址错误，请及时联系我们修改。
重新发出就会产生2次邮费。如果是我们填错地址，我们会免费再给您寄出。所以请您务必把地址写正确，或者联系我们。
我的汇款怎么还没到账？
如果您汇出款后一直没显示已付款，请联系我们，我们会尽快找出原因。

如何使用余额？ 

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